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直销的沟通技巧方法

时间:2019-01-07 17:39:08本文内容及图片来源于读者投稿,如有侵权请联系[email protected] 杨杰 我要投稿

  做直销不要瞎忙,沟通技巧是关键!以下是小编为大家收集关于做直销的沟通技巧,供你参考阅读。

  多替对方着想

  1.多关心对方

  别人可能拒绝你的产品或建议,但永远不会拒绝你对他真诚的关心。比如你的一个业务员最近积极性不高,你首先应该从关心的角度去了解是什么事情影响了他,而不是一味地告诉他要积极。对方感受到你的关心,比其他的帮助更重要。

  2.要理解别人

  理解是沟通的基础,理解对方你才有可能接纳对方。要知道对方跟你的位置不一样,所以有任何不同的看法都是可以理解的。如一个新人提出一个很简单的问题,或者提出带有很大偏见的看法,当你能考虑到他是刚刚开始了解,出现这样的情况很正常,你才能理解他,才能耐心地与他继续交流。

  3.从对方的利益出发探讨问题

  当你向别人推荐直销事业,你不要总是考虑你需要他做你的业务员,首先你要替他想明白,为什么他要参与完美事业?为什么非要参与?对他究竟有什么好处?

  当我们已经帮对方找到了充分的理由,沟通就变得很简单,你去告诉对方这些理由即可,因为你是替他考虑的,所以就比较容易被接受。

  每个人处境不一样,需求点不一样。参与直销事业的理由自然也各不相同,我们在与人沟通时,要善于从以下几方面帮对方找出他参与完美事业的具体理由。

  怎么说与说什么同样重要

  当你在讲话时,不仅讲的内容对听者产生影响,你讲话的方式,如讲话的语气,音调,表情,眼神等,都在传递给听者丰富的信息,并对他产生很大影响。因此,不仅要重视你讲话的内容,也要重视讲话的方式。

  1.带着自身的感情去讲

  你讲的观点首先自己要深信不疑,你推荐的东西首先自己要非常喜欢,你讲的时候是用心在讲,讲得自己都很受感动,那么你一定容易感染别人。

  2.改善自己讲话的声音

  你可能觉得每天都在听自己的声音,其实绝大多数人对自己的声音并了解。既然我们讲话的声音很影响讲话的效果,音调有高有低,语速有快有慢,强调的地方要有停顿等。也要有意识去掉自己的一些“口头禅”。

  3.正确的肢体动作

  业务员要有意识纠正自己与人交谈时的一些不正确的姿势和习惯动作。

  善于列举实例

  适当列举实例可以有效增加说服力。

  举成功者的事例。可以列举你了解的完美事业里成功者的事例来说明完美事业的魅力。

  举双方都认识的事例。如有的顾客对产品有怀疑,你提到一个熟悉的人已经购买或正在使用,会很有帮助。

  善于引用小故事

  优秀的业务员往往是讲故事的高手,讲故事更能引人注意,给对方留下深刻印象。

  不要开场白,直接就开始讲故事。有的业务员讲故事前总喜欢来一句开场白,“有个故事是这样的……”或者“我听说过一个小故事……”,这样不如单刀直入开讲效果好。因为对方一听到“有个故事……”往往会认为那只是个故事,与自己无关。

  平时多积累,沟通时随时可以讲。业务员要用心多收集一些小故事,并改编成自己的语言不断练习,用的时候开口就能讲出来。


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